Zahlungsinformationen
1. Verfügbare Zahlungsarten
Alle Transaktionen erfolgen in Euro €
Akzeptiert werden Kreditkarten von Visa und Mastercard
Andere Zahlungsmethoden wie Bargeld Scheck Banküberweisung oder Nachnahme stehen nicht zur Auswahl
2. Ablauf der Bezahlung
Vor Abschluss wird eine Übersicht mit ausgewählten Produkten Mengen Gesamtbetrag sowie enthaltenen Abgaben angezeigt
Im nächsten Schritt werden Lieferadresse und Kartendaten eingegeben
Nach Bestätigung erfolgt eine verschlüsselte Übertragung und unmittelbare Prüfung der Angaben
Bei erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigung per E Mail übermittelt
Falls der Vorgang nicht abgeschlossen wird kann dieser erneut durchgeführt oder eine Anfrage gestellt werden
3. Technische Absicherung
Die Übertragung sensibler Daten erfolgt über TLS Verschlüsselung
Zahlungsvorgänge werden über externe Systeme abgewickelt die den PCI DSS Anforderungen entsprechen
Kartendaten werden nicht gespeichert
Die Verarbeitung personenbezogener Informationen erfolgt gemäß GDPR
Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig angepasst um eine stabile Abwicklung zu gewährleisten
4. Preisgestaltung und Abgaben
Alle angezeigten Beträge beinhalten bereits die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer von 19 Prozent
Zusätzliche Importabgaben und Zollkosten sind im Gesamtpreis enthalten
Die Abwicklung erfolgt nach dem DDP Modell sodass beim Empfang keine weiteren Zahlungen anfallen
5. Rückerstattung
Nach Prüfung einer Rücksendung wird die Rückzahlung innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen eingeleitet
Abhängig von internen Abläufen der Kreditinstitute erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Kalendertagen
Die Rückerstattung wird über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel ausgeführt
Bei Verzögerungen kann eine Anfrage mit Bestellnummer und Zahlungsnachweis gestellt werden
6. Supportkontakt
Adresse
3739 S 168TH ST20
SEATAC WA 98188-3150
Vereinigte Staaten
Telefon
+1 504 556 6015
E Mail
bonjour@decorelevate.com
Servicezeiten
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09:00–12:30 und 14:00–18:00 CET